پشتیبان هوشمند کسب‌وکار شما
پشتیبانی و نگهداری حرفه‌ای سایت

بعد از طراحی و راه‌اندازی سایت، نگهداری و پشتیبانی منظم برای حفظ امنیت، سرعت و عملکرد آن ضروری است. تیم آذریزدان با بررسی مداوم سایت، رفع خطاهای فنی، بروزرسانی، تهیه نسخه پشتیبان و بهینه‌سازی عملکرد، در کنار شماست تا بدون درگیری با مشکلات فنی روی توسعه و رشد کسب‌وکارتان تمرکز کنید.

dashboard.ir
مانیتورینگ آپتایم ۱۰۰٪ آنلاین
امنیت پایدار
سرعت لود
۰.۸ ثانیه
پشتیبان‌گیری

چرا پشتیبانی و نگهداری سایت ضروری است؟

سایت یک پروژه یک‌بار مصرف نیست؛ برای حفظ امنیت، سرعت، عملکرد و تجربه کاربری باید به‌صورت مستمر بررسی و نگهداری شود.

کاهش سرعت سایت

افزایش حجم تصاویر و فایل‌ها، افزونه‌های اضافی، مشکلات کش و تغییرات فنی می‌توانند سرعت سایت را کاهش دهند و باعث افزایش نرخ خروج کاربران شوند.

افزایش ریسک‌های امنیتی

بروزرسانی‌نشدن هسته سایت، قالب و افزونه‌ها می‌تواند آسیب‌پذیری‌های امنیتی ایجاد کند. بررسی دوره‌ای و بروزرسانی اصولی، ریسک نفوذ و اختلال را کاهش می‌دهد.

خطاهای فنی و اختلال در فروش

خطا در فرم‌ها، درگاه پرداخت، سبد خرید، ورود کاربران یا بخش‌های مختلف سایت می‌تواند مستقیماً باعث از دست رفتن مشتری و درآمد شود.

پاسخ تیم ما

پشتیبانی پیشگیرانه، نه فقط رفع مشکل

پشتیبانی سایت فقط زمانی معنا ندارد که سایت دچار مشکل شده باشد. در خدمات پشتیبانی آذریزدان، وضعیت فنی سایت به‌صورت دوره‌ای بررسی می‌شود و مواردی مانند بروزرسانی، امنیت، بکاپ، سرعت، خطاهای فنی و سلامت بخش‌های مهم سایت مورد توجه قرار می‌گیرد تا مشکلات پیش از تبدیل‌شدن به بحران شناسایی شوند.

سناریوی رایج

مشتریک خطای کوچک می‌تواند هزینه زیادی ایجاد کند

برای مثال، ناسازگاری یک افزونه پس از بروزرسانی ممکن است باعث اختلال در فرم تماس، سبد خرید یا درگاه پرداخت شود. بدون بررسی و پشتیبانی تخصصی، ممکن است این مشکل ساعت‌ها یا حتی روزها روی فروش سایت تأثیر بگذارد.

فرآیند پشتیبانی سایت چگونه انجام می‌شود؟

درخواست شما از زمان ثبت تا رفع مشکل، بررسی و گزارش نهایی در یک فرآیند مشخص و قابل پیگیری مدیریت می‌شود.

۰۱

ثبت درخواست

ارسال آسان تیکت

۰۲

بررسی مشکل

آنالیز کارشناسان

۰۳

اولویت‌بندی

تعیین حساسیت کار

۰۴

رفع مشکل

کدنویسی و برطرف‌سازی

۰۵

تست سلامت

بررسی نهایی در موبایل

۰۶

گزارش نهایی

اطلاع‌رسانی به کارفرما

پنل هوشمند مانیتورینگ و گزارش‌دهی
کنترل تمام جزئیات سایت شما در یک نگاه؛ شفافیت کامل در خدمات
agency-support.ir/dashboard
سایت فعال است
وضعیت سلامت وب‌سایت
امنیت هسته
محافظت‌شده
بکاپ خودکار
تکمیل‌شده
درخواست‌های باز
۰ تیکت فعال
۹۴٪
امتیاز سرعت و عملکرد جی‌تی‌متریکس
بهینه‌سازی کدهای فرانت‌اند و فشرده‌سازی خودکار کش سیستم
آخرین عملیات نگهداری دوره‌ای
امروز، ساعت ۴:۳۰ صبح — پایگاه داده کاملاً بهینه‌سازی و هماهنگ شد.
چرا آذریزدان را برای پشتیبانی سایت انتخاب کنیم؟
پشتیبانی تخصصی یعنی سایت شما فقط در زمان بروز مشکل بررسی نشود؛ بلکه امنیت، عملکرد و سلامت آن به‌صورت مستمر مورد توجه قرار گیرد.
پاسخگویی و پیگیری منظم
درخواست‌های پشتیبانی ثبت، بررسی و تا زمان مشخص‌شدن نتیجه پیگیری می‌شوند.
تیم فنی متخصص
بررسی و رفع مشکلات سایت توسط متخصصان حوزه طراحی سایت، وردپرس، برنامه‌نویسی و زیرساخت انجام می‌شود.
امنیت و پایداری
بروزرسانی‌ها، وضعیت امنیتی، بکاپ و خطاهای مهم سایت به‌صورت دوره‌ای بررسی می‌شوند تا ریسک اختلال کاهش پیدا کند.
گزارش‌دهی شفاف
اقدامات انجام‌شده، مشکلات شناسایی‌شده و تغییرات مهم به‌صورت شفاف به کارفرما اطلاع داده می‌شوند.
پشتیبانی مستمر
هدف ما فقط رفع یک خطا نیست؛ بلکه کمک به حفظ عملکرد پایدار سایت و همراهی با کسب‌وکار شما در مسیر توسعه است.
نگذارید مشکلات فنی جلوی رشد کسب‌وکارتان را بگیرد
سایتتان را به تیم متخصص و متعهد ما بسپارید و با خیال راحت روی گسترش فروش خود تمرکز کنید.